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Política de Cookies

Última actualización: 30 de noviembre de 2024

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio reconozca su dispositivo y recuerde información sobre sus preferencias o acciones anteriores.

1.1 Tipos de Cookies por Duración

  • Cookies de sesión: Temporales, se eliminan cuando cierra el navegador
  • Cookies persistentes: Permanecen durante un período específico o hasta que las elimine

1.2 Tipos de Cookies por Propietario

  • Cookies propias: Establecidas directamente por ArrankaGo
  • Cookies de terceros: Establecidas por servicios externos (analytics, publicidad)

2. Cookies que Utilizamos

2.1 Cookies Estrictamente Necesarias

Esenciales para el funcionamiento del sitio. No requieren consentimiento.

Nombre Propósito Duración
session_id Mantiene su sesión activa Sesión
csrf_token Protección contra ataques Sesión
auth_token Verifica su autenticación 30 días
cookie_consent Guarda sus preferencias de cookies 1 año

2.2 Cookies Funcionales

Mejoran la funcionalidad del sitio. Requieren consentimiento.

Nombre Propósito Duración
user_preferences Configuraciones de cuenta 1 año
location_data Ubicación para servicios cercanos 90 días
language_pref Preferencia de idioma 1 año

2.3 Cookies de Análisis

Ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio. Requieren consentimiento.

Proveedor Cookie Propósito Duración
Google Analytics _ga, _gid Analiza tráfico y comportamiento 2 años / 24 horas

2.4 Cookies de Publicidad

Utilizadas para mostrar anuncios relevantes. Requieren consentimiento explícito.

Proveedor Cookie Propósito Duración
Google AdSense _gcl_* Publicidad personalizada 90 días
Facebook _fbp Publicidad en Facebook 90 días

3. Cómo Gestionar sus Cookies

3.1 A través de Nuestro Sitio

Puede gestionar sus preferencias en cualquier momento desde el banner de cookies o en la configuración de su cuenta.

Nota: Si rechaza todas las cookies excepto las estrictamente necesarias, algunas funcionalidades pueden no estar disponibles.

3.2 A través de su Navegador

Todos los navegadores permiten gestionar cookies:

  • Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
  • Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies
  • Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos
  • Edge: Configuración → Privacidad → Cookies

3.3 Modo Navegación Privada

Puede usar el modo incógnito/privado de su navegador. Las cookies se eliminan al cerrar la ventana.

4. Consecuencias de Desactivar Cookies

4.1 Cookies Necesarias

Si las desactiva:

  • No podrá iniciar sesión
  • El sitio puede no funcionar correctamente
  • No podrá realizar transacciones

4.2 Cookies Funcionales

Si las desactiva:

  • Perderá sus preferencias personalizadas
  • Tendrá que configurar idioma cada vez

4.3 Cookies de Análisis

Si las desactiva:

  • No afectará su experiencia
  • No podremos mejorar el sitio basándonos en su uso

4.4 Cookies de Publicidad

Si las desactiva:

  • Seguirá viendo anuncios, pero menos relevantes
  • No afectará el funcionamiento del sitio

5. Actualizaciones

Podemos actualizar esta Política de Cookies cuando implementemos nuevas funcionalidades o cambiemos proveedores. Le notificaremos de cambios significativos.

6. Contacto

Para consultas sobre cookies:

  • Email: cookies@arrankago.com
  • Teléfono: 809-458-2329
  • WhatsApp: +1 809-458-2329

7. Recursos Adicionales

Para más información sobre cookies:

  • All About Cookies
  • Your Online Choices

¿Necesita ayuda? Si tiene dificultades para gestionar sus cookies, contáctenos a soporte@arrankago.com o por el chat en vivo.

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